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旅游民宿新标公布民宿有星级标准了

7月19日,文化和旅游部正式发布旅游行业标准《旅游民宿基本要求与评价》(以下简称民宿新标),代替了2017年版本,将旅游民宿等级修改为三星级、四星级、五星级3个等级,标牌、证书由等级评定机构统一制作,星级标志有效期为三年。近年来,民宿行业的规范化加速,但目前尚未形成全国性、强制性的法律文件。如本次民宿新标多采取“宜”、“应”这样的倡导性表述。

较2017年版本,本次发布的民宿新标在民宿等级的划分上做出了创新,将原来的金宿、银宿两个等级,修改为三星级、四星级、五星级3个等级,并明确了3个等级的划分条件。

以环境和建筑指标为例,三星级民宿仅规定“周边环境应整洁干净、建筑外观应与周边环境相协调”,而四星级则在三星级的基础上多增加了众多条件:周边环境应绿植维护较好,宜有良好的空气质量和地表水质,周边宜有医院或医疗点、停车场、地方特色餐饮、地方生产生活方式体验点,建筑外观应体现当地特色。若要达到五星级,则需要在四星级的基础上,符合“宜设有民宿导向系统,建筑外观宜就地取材,突出当地特色”的要求。

另外,在服务和接待的指标上,四星级民宿比三星级也多了“应提供或推荐多种特色餐饮产品;接待人员应熟悉当地文化旅游资源和特色产品”的条件,而五星级则比四星级多了“宜提供接送服务,方便游客抵达和离开”的条件。




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