机票退票贵过票价问题携程已经当面道歉了，旅游平台市场这波还没过去，其他旅游平台纷纷都爆出存在暗箱操作，捆绑销售，退票有玄机问题。为何这些大企业都违背了自己的口号，说走就走，变成了说坑就坑，说骗就骗。
据反映，途牛，马蜂窝，去哪儿预订机票是都会默认捆绑保险，甚至酒店，都不约而同的规划在套餐内，然后用不明显的字体颜色写着套餐详情，只有客户点进去后才能知道详细的价格，才能取消勾选，但是有些却完全不能取消，比如同程旅游的贵宾厅。好了，这是出行前的潜规则。那如果因事临时取消行程要退票怎么办？答案就是再坑。。。
530元左右的机票申请退票后途牛，马蜂窝，同程旅游只分别退50，30，50的基建费或者燃油费，为什么只退这点钱呢，明明离飞机起飞还很久时间，空余的座位航企肯定能再售出去，不可能完全损失。几家平台均表示是完全按照航企的退票规则处理。但是当询问了航企得知按票价的50%退票时，几大平台又纷纷转变态度改变了说法并强调是系统原因，只是个例。更奇怪的是，当要求退费时平台客服会用各种方式能少退就少退，你想退300，我就说只能退100，你想退200，我就说只能退50，跟打太极一样你来我往，甚至在最后客服居然说可以申请特殊渠道退费，奇怪了一个普通老百姓订机票退费，却要通过特殊渠道来退费，有没这么大面子啊。
说走就走，变成了说坑就坑，说骗就骗。现在是网络时代，服务升级不是套路升级，诚信经营才是本。想靠坑蒙拐骗赚钱的企业，迟早会被消费者抛弃。